Dramatique période pour nos commerces physiques : à deux mois des fêtes de Noël, leur fermeture forcée sonne comme un glas funèbre. Leur conversion digitale s’impose donc, un véritable passage obligé. Précipitation, panique, on oublie malheureusement souvent l’essentiel : la place du vendeur, la manière dont ce dernier peut continuer à insuffler de la vie et créer du retailtainment Du divertissement, oui, qui contribue à nous redonner le sourire dans un contexte plus que morose. Décryptage.
Toutes les solutions de digitalisation du commerce sont "à portée de main ou de clic" quelque soit la maturité numérique, ce qui est plutôt positif et encourageant. Ce qui ,pour l'instant, semble manquer à beaucoup de "nos petits commerçants et artisans", c'est leur accompagnement pour les rassurer et les former au digital qui ne va pas "dénaturer ou tuer" leur activité mais qui va forcément changer leur manière de travailler. Leur point de différenciation majeure qu'ils ont vs. les grosses plateformes, c'est leur savoir faire, leur sens du conseil et de la personnalisation (l'humain :) en somme) qu'ils peuvent retranscrire sur le digital.
Digitalisation du commerce physique : the show must go on !
Merci pour la mention de Livescale!
Merci pour la mention et surtout pour cet article fouillé 🕵️
Toutes les solutions de digitalisation du commerce sont "à portée de main ou de clic" quelque soit la maturité numérique, ce qui est plutôt positif et encourageant. Ce qui ,pour l'instant, semble manquer à beaucoup de "nos petits commerçants et artisans", c'est leur accompagnement pour les rassurer et les former au digital qui ne va pas "dénaturer ou tuer" leur activité mais qui va forcément changer leur manière de travailler. Leur point de différenciation majeure qu'ils ont vs. les grosses plateformes, c'est leur savoir faire, leur sens du conseil et de la personnalisation (l'humain :) en somme) qu'ils peuvent retranscrire sur le digital.